Комплексное обслуживание компьютеров организаций
Абонентское обслуживание ПК и локальных сетей организаций подразумевает комплексный подход. Например, невозможно работать с программным обеспечением компании и при этом не обслуживать программу «1С» и подобные ей. Большинство компаний, заключающих договор на IT-аутсорсинг, нуждаются именно в комплексном обслуживании компьютеров.
Компании, которые заключают договор на полный набор услуг по обслуживанию и ремонту техники, ограждают себя от таких проблем, как неработающий сервер или истекший срок лицензии ПО. От внимания технических специалистов не ускользнет также нерациональное использование компьютерных ресурсов.
Комплексное обслуживание компьютеров включает такие работы, как:
Компании, которые заключают договор на полный набор услуг по обслуживанию и ремонту техники, ограждают себя от таких проблем, как неработающий сервер или истекший срок лицензии ПО. От внимания технических специалистов не ускользнет также нерациональное использование компьютерных ресурсов.
Комплексное обслуживание компьютеров включает такие работы, как:
- консультации по телефону или по электронной почте;
- устранение неисправностей ПК или оргтехники;
- закупка, установка и обслуживание лицензионных программ, в том числе прикладных;
- все меры по защите данных компании, оптимизация информационной безопасности;
- администрирование сетей;
- настройка мини-АТС;
- резервное копирование данных, их восстановление;
- учет компьютерной техники, заполнение технической документации;
- закупка и подключение нового оборудования;
- своевременная модернизация компьютерной инфраструктуры;
- устранение вредоносного ПО, защита от вирусов.
